Auf dieser Seite haben wir eine Liste mit häufig gestellten Fragen und deren Antworten zusammengestellt, um alle Zweifel zu klären. Wir hoffen, dass dies ausreichend ist, aber wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
FAQ
Allgemeine
Welche Arten von Touren werden angeboten?
Wir bieten Touren und Erlebnisse mit dem Motorboot mit Skipper an.
Können Sie an Bord rauchen?
Nein, Rauchen ist an Bord der Boote nicht erlaubt.
Was passiert im Falle von schlechtem Wetter?
Wenn Sie aufgrund starker Winde oder ungünstiger Wetterbedingungen nicht segeln können, können Sie sich für eine Stornierung wegen schlechten Wetters entscheiden. Die endgültige Entscheidung über eine Absage liegt bei den Verantwortlichen, die nach sorgfältiger Prüfung der Wetterlage und des Zustandes des Sees entscheiden, was zu tun ist. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Können Rollstühle verladen werden?
Wir verfügen nicht über die notwendige Ausrüstung, um Fahrgäste im Rollstuhl an Bord zu nehmen. Sollte der Kunde in der Lage sein, aufzustehen, werden wir ihm helfen.
Können Kinderwagen verladen werden?
Der Kinderwagen darf nur verladen werden, wenn er aus Platzgründen geschlossen werden kann. Wenn es auf der Strecke keine Haltestellen gibt, können Sie den Kinderwagen in der Nähe unserer Einstiegsstelle auf dem Boden abstellen.
Welche Arten von Zahlungen akzeptieren Sie vor Ort?
Wir akzeptieren Visa- und Mastercard-Kreditkarten oder den Restbetrag in bar.
Welche Arten von Zahlungen akzeptieren Sie bei der Buchung?
Wir bitten um eine vollständige Vorauszahlung, die per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal erfolgen kann.
Können Speisen und Getränke an Bord gebracht werden?
Sie können Ihre eigenen Speisen und Getränke mit an Bord bringen (außer Eiscreme). Wir haben jedoch Einschränkungen in Bezug auf Alkohol an Bord zu beachten, die wir Ihnen bei der Buchung mitteilen.
Ist es möglich, Essen und Getränke an Bord zu kaufen?
Getränke können an Bord gekauft werden, wo auch eine Speisekarte mit den verfügbaren Getränken ausliegen wird. Snacks und Obst hingegen müssen bei der Buchung im Voraus bestellt werden.
Gibt es ein Limit für die Menge an Alkohol, die ich an Bord mitbringen darf?
Harte Alkoholika sind an Bord nicht erlaubt. Was den Wein betrifft, so können Sie maximal eine Flasche pro fünf Personen oder alternativ zwei Biere pro Person mitbringen.
Gibt es Musik an Bord?
Wir haben iPads an Bord, die mit Spotify verbunden sind und von denen aus Sie Musik auf unsere Boote spielen können.
Kann ich meine eigene Musik mit an Bord nehmen?
Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihre Musik mit auf das Boot nehmen: Sie können Ihr Smartphone-Gerät über Bluetooth verbinden. Alternativ können Sie auch eine Wiedergabeliste auf Spotify erstellen, die Sie mit uns teilen können: Auf diese Weise haben Sie direkten Zugriff auf Ihre Musik von Ihrem iPad an Bord.
Sind die Boote abgedeckt?
Nein, unsere Boote sind offen mit der Möglichkeit eines teilweisen Verschlusses durch Sonnen- und/oder Regenschutz.
Kann ich mein Haustier mit an Bord nehmen?
Haustiere sind auf privaten Touren willkommen. Wenn Sie sich für eine Gruppenreise entscheiden, können Tiere in einer geeigneten Transportbox mit an Bord genommen werden, wobei jeder Passagier Rücksicht nehmen muss.
Wo kann ich in Desenzano parken?
Folgen Sie dem Link für weitere Informationen zum Parken in Desenzano:: https://www.bresciamobilita.it/public/bm/docs/Parcometri_Desenzano_2023.pdf
Wo kann ich in Sirmione parken?
In Sirmione gibt es einen großen gebührenpflichtigen Parkplatz am Piazzale Montebaldo, nicht weit von der Einschiffungsstelle entfernt. Alternativ können Sie Ihr Auto im Ortsteil Colombare di Sirmione parken und dann den Shuttlebus zum historischen Zentrum nehmen. Unter dem folgenden Link finden Sie weitere Informationen: https://visitsirmione.com/info/parcheggi/
Welches sind die Einstiegspunkte für Ihre Touren?
Wir starten in der Regel vom Lungolago Diaz in Sirmione und dem Lungolago Battisti in Desenzano. Wenn Sie es vorziehen, von einem anderen Ort aus zu starten, können Sie uns jederzeit um ein individuelles Angebot bitten.
Welche Kleidung wird für eine Bootstour empfohlen?
Wir empfehlen bequeme/sportliche Kleidung.
Welche Art von Schuhen kann ich an Bord tragen?
Sie können jede Art von Schuhwerk tragen, mit Ausnahme von hochhackigen Schuhen. Wenn Sie Schuhe mit Absätzen tragen, muss der Kapitän Sie zwingen, diese auszuziehen.
Haben Ihre Boote Toiletten an Bord?
Nur Luxusmotorboote haben eine sehr kleine Toilette an Bord.
Müssen wir auf unserer Tour Strandtücher mitbringen?
Ja, wenn Sie es für nützlich halten. Wenn Sie sich für eine Panoramafahrt mit einem luxuriösen Schnellboot entscheiden, sind die Strandtücher bereits inklusive und liegen an Bord bereit.
Private Touren
Was ist eine private Tour?
Eine Privatfahrt ist eine Fahrt, bei der das gesamte Schnellboot für Sie reserviert ist und außer dem Kapitän keine weiteren Personen an Bord sind.
Wie lang sind die vorgeschlagenen Touren?
Wir bieten Touren mit unterschiedlichem Zeitrahmen an, von der 25-minütigen Halbinseltour bis zur Ganztagestour, die insgesamt sechseinhalb Stunden dauert. Unsere Ausflüge können jedoch individuell gestaltet werden.
Kann ich direkt von dem Hotel, in dem ich wohne, an Bord gehen?
Verfügt das Hotel über einen eigenen Bootssteg, so können wir in Erwägung ziehen, direkt von dort aus an Bord zu gehen, sofern der Wasserstand des Sees in dem betreffenden Gebiet überprüft wurde.
Kann ich ein DJ-Set auf einem Boot organisieren?
Die Boote sind nicht geeignet, um eine solche Aktivität durchzuführen.
Organisieren Sie auch Touren für Junggesellen-Abschiede?
Nein, wir organisieren keine Veranstaltungen für Junggesellen-Abschiede mehr.
Können Sie Angelausflüge organisieren?
Nein, wir verfügen nicht über die notwendige Ausrüstung.
Gruppenreisen
Was ist eine Gruppenreise?
Es handelt sich um einen Ausflug oder ein Erlebnis auf einem Schiff, bei dem das Schiff außer vom Kapitän auch von anderen Passagieren benutzt wird.
Muss ich die Gruppe erstellen?
Nein, wenn Sie sich für eine Gruppenreise entscheiden, sind wir diejenigen, die nach weiteren Passagieren suchen. Wenn Sie lieber Ihre eigene Gruppe zusammenstellen möchten, können Sie jederzeit eine private Tour buchen, bei der Sie das Boot exklusiv nutzen können.
Was ist das Minimum, um eine Gruppe zu sein?
Die Gruppenreisen beginnen bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl, die je nach gewählter Reiseroute variiert.
Wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird?
Wenn die Mindestanzahl an Passagieren nicht erreicht wird, können wir ein alternatives Datum/eine alternative Uhrzeit vorschlagen.
Hai altre domande?
Für alle Fragen, die oben nicht beantwortet wurden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.