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Il nostro manifesto: la soddisfazione del cliente.

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Virgilio Bertoldi, un pilastro della nostra azienda, amava spronarci con alcune frasi che ripeteva giornalmente e che ci sono rimaste impresse nel cuore e nella mente. È proprio da queste affermazioni che nascono la nostra filosofia aziendale e le nostre priorità.

Tra i punti focali del nostro manifesto c’è la soddisfazione del cliente, che è uno degli obiettivi che ci spronano a fare sempre meglio, garantendo ai nostri ospiti di vivere esperienze indimenticabili.

Nell’articolo odierno, vogliamo trasmettere in modo chiaro uno dei principali punti che ci contraddistinguono, una delle basi su cui poggiano le nostre linee guida e, di conseguenza, le nostre scelte quotidiane.

“Il cliente deve scendere soddisfatto”

Virgilio, navigatore esperto delle acque del Lago di Garda, conosceva molto bene l’importanza di questo tema: per questa ragione ci incoraggiava costantemente ripetendoci questa frase. La soddisfazione del cliente, infatti, nasce dalla felicità che solamente una bella esperienza ti sa regalare. Ogni sforzo veniva e viene fatto ancora oggi in questa direzione, cercando di creare dei ricordi indelebili che ci permettano di restare nel cuore delle persone. Vogliamo rendere speciali le nostre esperienze per far scendere i clienti soddisfatti. 

Dopo la sicurezza, questo è il focus fondamentale su cui cerchiamo di canalizzare le nostre energie una volta che il cliente è a bordo con noi. Il nostro obiettivo è quindi quello di offrire il miglior servizio possibile: ogni volta che salirai su un nostro motoscafo, ci troverai disponibili e pronti ad accompagnarti tra i panorami meravigliosi e mozzafiato del Lago di Garda.

soddisfazione del cliente

Tour in motoscafo a Sirmione (BS), Lago di Garda, Italia

Se vuoi vivere un’esperienza autentica sul Lago di Garda, prenota uno dei nostri tour in barca e goditi una giornata rilassante a bordo dei nostri motoscafi. Potrai scegliere tra un’ampia gamma di imbarcazioni, standard e di lusso, su cui trascorrere tempo di qualità in compagnia delle persone che ami: troverai escursioni adatte ad ogni tipo di viaggiatore ed occasione.

Sfoglia la nostra selezione dei migliori itinerari.  Riusciremo a soddisfarti senza deludere le tue aspettative? Ti aspettiamo per scoprirlo insieme.

Jessica Pacchioni

Responsabile Commerciale Bertoldi Boats

Ciao sono Jessica, la persona di riferimento per le prenotazioni dei tuoi tours con Bertoldi Boats! Vivo sul Garda dalla nascita e conosco tutti i luoghi più pittoreschi del lago: posso consigliarti al meglio sia dove andare che il tipo di evento più indicato per le tue esigenze. Non dovrai far altro che raccontarmi il sogno che desideri realizzare ed insieme lo faremo diventare realtà. Nei miei articoli, ti racconterò come vivere al meglio il nostro amato lago.